Electronic Resource
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organisasional
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung kepuasan
kerja terhadap organizational citizenship behavior dan mengetahui pengaruh tidak
langsung kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior melalui
komitmen organisasional. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini
yaitu kepuasan kerja. Variabel mediasi dalam penelitian ini yaitu komitmen
organisasional. Sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini yaitu
organizational citizenship behavior. Jenis penelitian yang digunakan yaitu
penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Lokasi penelitian dilakukan
di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Malang. Sampel yang
digunakan 68 pegawai, teknik yang digunakan yaitu menggunakan teknik census
sampling (sampel sensus). Metode pengumpulan data dilakukan dengan
penyebaran kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis deskriptif dan
analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan
kerja berpengaruh langsung terhadap organizational citizenship behavior. Serta
kepuasan kerja berpengaruh secara tidak langsung terhadap organizational
citizenship behavior melalui komitmen organisasional. Saran bagi peneliti
selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan penelitian dengan menambahkan
variabel yang terkait dengan organizational citizenship behavior seperti loyalitas
kerja yang nantinya akan dapat meningkatkan perilaku organizational citizenship
behavior pegawai.
| SB00342S | KKI 658 SAR p/s | Perpustakaan Unikama | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain