Gaya APA

Tjiptono, Fandy. (2006). Pemasaran Jasa (Edisi 1) (Ed.I, Cet.ke-2). Malang: Bayumedia Publishing.

Gaya Chicago

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa (Edisi 1). Ed.I, Cet.ke-2 Malang: Bayumedia Publishing, 2006. Text.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa (Edisi 1). Ed.I, Cet.ke-2 Malang: Bayumedia Publishing, 2006. Text.

Gaya Turabian

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa (Edisi 1). Ed.I, Cet.ke-2 Malang: Bayumedia Publishing, 2006. Print.