Electronic Resource
Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Tiket Travel Ar-Riyadh Berbasis Web Menggunakan Model User Centered Design (UCD)
Mobilitas penduduk sangat tinggi karena ditunjang sarana dan jalur transportasi
yang memadai. Perjalanan antar kota sudah menjadi hal yang awam. Perusahaan
penyedia jasa travel mengambil peluang tersebut untuk menjalankan proses
bisnisnya. Kota Malang merupakan kota yang memiliki banyak rute travel sehingga
banyak bermunculan perusahaan travel. Salah satunya yaitu travel Ar-Riyadh tidak
dapat mengikuti kecanggihan teknologi informasi. Permasalahan yang dialami
perusahaan adalah masih manualnya sistem pemesanan travel. Customer
melakukan pemesanan travel via whatsapp dengan menghubungi operator travel.
Masalah lainnya adalah proses pencatatan dan pengelolaan data baik itu
pemesanaan, perjalanan, laporan keuangan travel tidak efisien. Proses tersebut
belum terkomputerisasi yang akan menjadi masalah data-data yang tersimpan pada
arsip memiliki resiko kehilangan dan kerusakan data. Penelitian bertujuan untuk
merancang sistem informasi pemesanan travel Ar-Riyadh berbasis web
menggunakan model User Centered Design (UCD). Pengembangan sistem UCD
ini terdiri dari 5 tahap yaitu plan the human centered process, specify the content of
use, specify the user and organization requirement, produce design solution dan
evaluating the design. . Dari hasil penelitian yang dilakukan diperoleh sistem ini
dinyatakan mampu memudahkan para aktor untuk mengaplikasikan sistem
Informasi Pemesanan travel dan mampu mempermudah pemesanan yang dilakukan
oleh Customer dan Operator diisi oleh aktor dan hasil User Acceptance Test (UAT)
dengan rata – rata 71,22%. Hal ini menunjukkan bahwa sistem informasi
pemesanan travel dengan model user centered design (UCD) ini sesuai dengan
perancangan yang di buat dan mampu memudahkan antara pihak travel dan
Customer
| SB00984S | KKI 001.6 JUN r/s | Perpustakaan Unikama | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain