Electronic Resource
Pengaruh Good Government Governance, New Public Management, Dan New Public Service Terhadap Kualitas Kinerja Atr/Bpn Kabupaten Malang
Pemerintah khususnya berkepentingan untuk meningkatkan kualitas
pelayanan publik karena merupakan hak sosial masyarakat dan kepuasan publik
merupakan tolok ukur efektivitas pelayanan tersebut. Penelitian ini menggunakan
teknik kuantitatif berbasis positivisme untuk mengkaji kelompok dan sampel
tertentu. Data dikumpulkan melalui survei dan dokumen, serta analisis statistik
dilakukan. Berdasarkan hasil penelitian, baik secara individual maupun
kombinasi, New Public Management , New Public Service, dan tata kelola
pemerintahan yang prima memiliki dampak yang signifikan terhadap kualitas
kinerja ATR/BPN Kabupaten Malang. Penelitian ini berkontribusi secara teoritis
dengan memperluas pengetahuan tentang pelayanan publik dan menerapkan teoriteori terkini dalam administrasi publik, serta secara praktis dengan menawarkan
referensi empiris bagi lembaga pemerintah untuk meningkatkan kinerja dan
rekomendasi perbaikan kebijakan dan strategi pelayanan publik.
| SB00942S | KKI 657 PAM p/s | Perpustakaan Unikama | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain