Electronic Resource

Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality, dan Fasilitas Terhadap Loyalitas Pelanggan Warung Janur Kuning Kalipare

---

e quality, dan fasilitas terhadap loyalitas pelanggan Warung Janur Kuning
Kalipare. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan
deskriptif. Sampel penelitian berjumlah 119 responden yang dipilih menggunakan
metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi
linier berganda dengan bantuan SPSS 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel experiential marketing,
service quality, dan faslitas berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial
maupun simultan terhadap loyalitas pelanggan. Di antara ketiga variabel,
experiential marketing memiliki pengaruh paling dominan. Penelitian ini
menegaskan bahwa peningkatan pengalaman berkesan, kualitas pelayanan, dan
ketersediaan fasilitas yang memadai mampu meningkatkan loyalitas pelanggan
Warung Janur Kuning Kalipare

---

Ketersediaan

SB00922S

KKI 658 HER p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 658 HER p/s

Penerbit

Malang : Prodi manajemen unikama., 2025

Deskripsi Fisik

xv, 121 hlm 26 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

online resource

Edisi

1

Subjek

Manajemen
Pemasaran jasa
Perilaku Konsumen
Skripsi
kepuasan pelanggan
Loyalitas Pelanggan
Fasilitas
Service Quality
Experiential Marketing
Rumah Makan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar