Electronic Resource

Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Perceived Value terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Implora

---

Memiliki penampilan cantik menjadi keinginan dan kepedulian yang tinggi oleh
setiap orang. Produk kecantikan menjadi kebutuhan yang terus meningkat pada
zaman sekarang. Industri kosmetik mengalami pertumbuhan yang semakin besar,
mendorong banyak pelaku bisnis kosmetik untuk meningkatkan dan memperluas
strategi pemasaran dan pelayanan. Rumah Kosmetik Sukun adalah salah satu toko
kosmetik dengan memasarkan salah satu merek kosmetik yaitu Implora yang
berusaha manarik pelanggan melalui pemasaran digital, pelayanan yang
berkualitas, dan memberikan nilai positif yang dirasakan oleh konsumen.
Keputusan pembelian menjadi fokus utama, karena berdampak pada penjualan dan
citra bisnis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adakah pengaruh Digital
Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Perceived Value terhadap Keputusan
pembelian produk Kosmetik Implora di Rumah Kosmetik Sukun. Digital
Marketing, Kualitas Pelayanan, dan Perceived Value merupakan variabel bebas
dalam penelitian ini dan Keputusan Pembelian sebagai variabel terikat. Jenis
penelitian ini adalah explanatory research. Pelanggan wanita Rumah Kosmetik
Sukun adalah subjek penelitian yang dilakukan di Kecamatan Sukun Kota Malang.
Sampel dalam penelitian ini sebanyak 102 responden dengan teknik pengambilan
sampel menggunakan Non-probability sampling jenis Purposive sampling yang
memilih sampel secara tidak acak dan informasi yang didapatkan berdasarkan
kriteria tertentu. Penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linear Berganda
dengan hasil analisis menunjukan bahwa Digital Marketing, Kualitas Pelayanan,
dan Perceived Value secara simultan (uji F) memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan secara parsial (uji T) Digital
Marketing dan Perceived Value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan Pembelian. Sedangan Kualitas Pelayanan secara parsial memiliki
pengaruh negatif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

---

Ketersediaan

SB00907S

KKI 658 JET p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 658 JET p/s

Penerbit

Malang : Prodi manajemen unikama., 2025

Deskripsi Fisik

xvi, 143 hlm 26 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

online resource

Edisi

1

Subjek

Manajemen
Skripsi
Kualitas Pelayanan
Digital Marketing
Keputusan Pembelian
Perceived Value

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar