Electronic Resource

Pengaruh Biaya Penitipan (Ujrah) Dan Sisa Barang Jaminan Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Gadai Emas (Studi Kasus Pada BMT Al-Rifaie Ketawang Gondanglegi Kab. Malang)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya penitipan dan
sisa barang jaminan terhadap tingkat kepuasan nasabah gadai emas di BMT AlRifa’ie Ketawang Gondanglegi Kab. Malang. Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian lapangan (Field Research), yang menggunakan pendekatan
kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah di
BMT Al-Rifa’ie Ketawang Gondanglegi Kab. Malang. Teknik pengambilan
sampel menggunakan sampel jenu dengan jumlah 50 responden. Sedangkan
teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Data yang
diperoleh dari penyebaran kuisener dapat diukur dengan menggunakan teknik
analisis data regresi linier berganda dengan SPSS. Setelah melakukan pengujian
maka, hasil penelitian ini menunjukan bahwa biaya penitipan tidak berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan nasabah sedangkan sisa barang jaminan berpengaruh
signifikan terhadap tingkat kepuasan nasabah. Bagi peneliti selanjutnya
disarankan untuk mengembangkan variabel-variabel lain yang mempengaruhi
tingkat kepuasan nasabah diluar yang suda diteliti.

---

Ketersediaan

SB00769S

KKI 657 SUL p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 657 SUL p/s

Penerbit

Malang : Prodi Akuntansi - Unikama., 2023

Deskripsi Fisik

xiii, 89 hlm 26 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

657

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

online resource

Edisi

1

Subjek

Akuntansi
Skripsi
Kepuasan Nasabah
Biaya penitipan (ujrah)
Sisa barang jaminan
Gadai emas

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar