Electronic Resource

Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Dimediasi Kepuasan Konsumen Pada Produk Skintific Gen- Z Kota Malang

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap
loyalitas konsumen dimediasi kepuasan konsumen generasi-z pada produk skintific
di Kota Malang. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
konsumen berumur 17-27 tahun atau generasi-z di Kota Malang dengan kriteria
membeli dan mengguankan produk skintific berjumlah 130 orang, Teknik
pengambilan sampel yang dipakai menggunakan accidental sampling. Metode
pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Analisis uji kualitas
menggunakan uji validitas dan uji reliablitias, Teknik analisis data menggunakan
karakteristik responden, analisis regresi, analisis deskriptif, analisis asumsi klasik,
analisis regresi, uji hipotesis, uji koefisien determinasi, dan uji sobel. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan
terhadap loyalitas konsumen, brand image berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepuasan konsumen, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas konsumen, brand image berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas yang dimediasi oleh kepuasan konsumen

---

Ketersediaan

SB00466S

KKI 658 PRA p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 658 PRA p/s

Penerbit

Malang : Manajemen - Unikama., 2025

Deskripsi Fisik

xv, 130hlm 26cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

online resource

Edisi

1

Subjek

Manajemen
Skripsi
Brand Image
Loyalitas Konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar