Electronic Resource

Pengaruh Harga Lokasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Rumah Kos Di Wilayah Kelurahan Tlogomas Kecamatan Lowokwaru Kota Malang

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna rumah kos. variabel bebas penelitian ini adalah harga, lokasi dan kualitas layanan, sedangkan variabel terikat penelitian ini adalah kepuasan pengguna rumah kos. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa rumah kos di wilayah kelurahan Tlogomas kecamatan Lowokwaru kota Malang dengan jumlah sampel 102 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, lokasi dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna rumah kos dengan nilai F hitung sebesar hitung sebesar 31,526 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 atau signifikan lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya hasil penelitian uji t harga menunjukkan nilai t hitung untuk variabel X1 (harga) sebesar 34,53 dengan tingkat signifikan 0,001. Karena tingkat signifikannya kurang dari 0,05, maka X1 (harga) berpengaruh positif dan signifikan dengan variabel kepuasan pengguna rumah kos di wilayah kelurahan Tlogomas Kecamatan Lowokwaru Kota Malang (Y). Sehingga Ha1 diterima dan Ho1 ditolak. uji t lokasi menunjukkan nilai t-hitung untuk variabel X2 (lokasi) sebesar 20,21 dengan tingkat signifikan 0,046. Karena tingkat signifikannya kurang dari 0,05, maka X2 (lokasi) berpengaruh signifikan dengan variabel kepuasan pengguna rumah kos di wilayah kelurahan Tlogomas Kecamatan Lowokwaru Kota Malang (Y). Sehingga Ha2 diterima dan Ho2 ditolak. uji t kualitas layanan nilai t-hitung untuk variabel kualitas layanan (X3) sebesar 21,70 dengan tingkat signifikan 0,032. Karena tingkat signifikannya kurang dari 0,05, maka X3 (kualitas layanan) berpengaruh signifikan dengan variabel kepuasan pengguna rumah kos di wilayah kelurahan Tlogomas Kecamatan Lowokwaru Kota Malang (Y). Sehingga Ha2 diterima dan Ho2 ditolak

---

Ketersediaan

2131774/SB/2019

KKI 658 HEL p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 658 HEL p/s

Penerbit

Malang : Manajemen - Unikama., 2019

Deskripsi Fisik

xii, 88 Hlm 26cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

Kualitas Layanan
Harga
Lokasi
Skripsi
Kepuasan Pengguna Rumah Kos

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar