Electronic Resource

Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Swalayan Salsabila Kepanjen

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Swalayan Salsabila. Jenis penelitian ini
adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli Swalayan Salsabila Kepanjen Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling. Penentuan besarnya sampel pada penelitian ini menggunakan teori Ferdinand (2006) yaitu diperoleh sampel sebanyak 120 sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel Harga dan Kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Swalayan Salsabila Kepanjen berpengaruh bersama-sama. Secara parsial Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Swalayan Salsabila Kepanjen. Serta secara parsial Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Swalayan Salsabila Kepanjen

---

Ketersediaan

2130946/SB/2019

KKI 658 YAF p/s

Perpustakaan Unikama

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KKI 658 YAF p/s

Penerbit

Malang : Manajemen - Unikama., 2019

Deskripsi Fisik

xiv, 66hlm 25cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

text

Tipe Media

PDF

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

Skripsi
Kualitas Pelayanan
Kepuasan Konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar